Vul hierboven uw zoekwoord(en) in.

FAQ

  • Hoe kan ik contact opnemen?

    Contact opnemen kan op verschillende manieren

    Vul het formulier in

    Bel

    Mail

  • Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

    Wanneer u op een doordeweekse dag vóór 12.00u besteld streven wij ernaar om de volgende werkdag te leveren. Wanneer u vrijdag, zaterdag of zondag besteld leveren wij op maandag of dinsdag.

    Wanneer u voorkeur hebt voor een leverdatum is het natuurlijk mogelijk om dit aan te geven tijdens het bestellen. Geef dit dan aan onder punt 4: Opmerkingen / Vragen.

  • Wat zijn de verzendkosten?

    De verzendkosten van de bestelling zijn afhankelijk van de afstand tot onze locatie en het bestelde product. Voor de meeste producten en afstanden tot 30 kilometer van onze locatie ligt het tarief tussen €1,50 en €10,00.

  • Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, wat nu

    Zodra uw bestelling geplaatst is, ontvangt u een e-mail met een bevestiging van uw bestelling. Heeft u de orderbevestiging per mail ontvangen dan kunt u er van uit gaan dat uw bestelling door ons ontvangen is. Vanaf nu gaan wij aan het werk om uw bestelling verzendklaar te maken.

  • Kan ik mijn bestelling ook komen ophalen?

    Natuurlijk is het mogelijk om uw bestelling zelf tijdens onze openingstijden te komen ophalen of omruilen. U hoeft dan geen bestelling via de website te plaatsen. Wij hebben (bijna) alle gasflessen altijd op vooraad maar het is mogelijk een of meerdere artikelen alvast te reserveren zodat u niet voor niets komt. Neem voor reserveringen contact met ons op.

    Vul het formulier in

  • Kan ik mijn lege gasfles inleveren?

    Het is geen probleem om uw lege gasfles bij ons in te leveren. Voor de waarde van de gasfles beoordelen wij de fles op onze locatie. Na beoordeling krijgt u eventueel de resterende waarde via de bank overgemaakt. De kosten voor het ophalen van een lege gasfles zijn vanaf €6,95 (afhankelijk van de locatie).

  • Ik heb een vraag over een artikel

    Wij streven er naar om elk artikel zo volledig mogelijk te omschrijven zodat u weet wat u koopt. Mocht u na het lezen van de omschrijving nog vragen hebben over het artikel, vul dan gerust ons contactformulier in.

    Vul het formulier in

  • Wat zijn de openingstijden?

    Onze webshop is 24 uur per dag / 7 dagen per week geopend. U bent ook van harte welkom om uw gasfles te kopen, om te ruilen of in te leveren op onze locatie in Didam. De openingstijden van deze locatie zijn als volgt*:

    Maandag t/m vrijdag 06.00u - 21.00u
    Zaterdag en zondag 07.00u - 21.00u

    * m.u.v. feestdagen

  • Gasflessen vullen of ruilen in het buitenland

    In sommige landen worden andere flessen met gas gebruikt dan in Nederland. Hierdoor kan het lastig zijn om een Nederlandse gasfles in het buitenland te laten vullen. Neem ook geen buitenlandse gasflessen mee naar Nederland. Deze flessen hebben hier geen waarde en mogen vaak niet gevuld worden.

  • Zelf gasflessen vullen

    Ruil of laat uw gasflessen vullen bij een erkende leverancier of een erkend gasvulstation. Vul de gasfles nooit zelf en laat de flessen niet vullen met autogas bij een LPG station. Dit kan levensgevaarlijke situaties opleveren. Als een fles met gas te ver gevuld wordt, bestaat het gevaar dat de fles te warm wordt, bijvoorbeeld in de brandende zon. Ook bestaat het gevaar dat hij bol gaat staan en kan ontploffen.

    Wij hebben een erkend gasvulstation op onze locatie in Didam.

  • Mogen losse LPG-tanks worden gevuld bij een LPG-tankstation?

    Nee, zowel gasflessen als wisselreservoirs mogen niet bij een LPG-tankstation worden gevuld. Zie de bijlage voor meer informatie:

    mogen-drukhouders-voor-lpg-die-als-losse-tank-al-dan-niet-aan-particulieren-worden-verkocht-bij-een-lpg-tankstation-worden-gevuld