FAQ

Contact opnemen kan op verschillende manieren

Vul het formulier in

Bel

Mail

Wanneer u op een doordeweekse dag vóór 12.00u besteld streven wij ernaar om de volgende werkdag te leveren. Wanneer u vrijdag, zaterdag of zondag besteld leveren wij op maandag of dinsdag.

Wanneer u voorkeur hebt voor een leverdatum is het natuurlijk mogelijk om dit aan te geven tijdens het bestellen. Geef dit dan aan onder punt 4: Opmerkingen / Vragen.

De verzendkosten van de bestelling zijn afhankelijk van de afstand tot onze locatie en het bestelde product. Voor de meeste producten en afstanden tot 30 kilometer van onze locatie ligt het tarief tussen €1,50 en €10,00.

Zodra uw bestelling geplaatst is, ontvangt u een e-mail met een bevestiging van uw bestelling. Heeft u de orderbevestiging per mail ontvangen dan kunt u er van uit gaan dat uw bestelling door ons ontvangen is. Vanaf nu gaan wij aan het werk om uw bestelling verzendklaar te maken.

Natuurlijk is het mogelijk om uw bestelling zelf tijdens onze openingstijden te komen ophalen of omruilen. U hoeft dan geen bestelling via de website te plaatsen. Wij hebben (bijna) alle gasflessen altijd op vooraad maar het is mogelijk een of meerdere artikelen alvast te reserveren zodat u niet voor niets komt. Neem voor reserveringen contact met ons op.

Vul het formulier in

Het is geen probleem om uw lege gasfles bij ons in te leveren. Voor de waarde van de gasfles beoordelen wij de fles op onze locatie. Na beoordeling krijgt u eventueel de resterende waarde via de bank overgemaakt. De kosten voor het ophalen van een lege gasfles zijn vanaf €6,95 (afhankelijk van de locatie).

Wij streven er naar om elk artikel zo volledig mogelijk te omschrijven zodat u weet wat u koopt. Mocht u na het lezen van de omschrijving nog vragen hebben over het artikel, vul dan gerust ons contactformulier in.

Vul het formulier in

Onze webshop is 24 uur per dag / 7 dagen per week geopend. U bent ook van harte welkom om uw gasfles te kopen, om te ruilen of in te leveren op onze locatie in Didam. De openingstijden van deze locatie zijn als volgt*:

* m.u.v. feestdagen.  

In sommige landen worden andere flessen met gas gebruikt dan in Nederland. Hierdoor kan het lastig zijn om een Nederlandse gasfles in het buitenland te laten vullen. Neem ook geen buitenlandse gasflessen mee naar Nederland. Deze flessen hebben hier geen waarde en mogen vaak niet gevuld worden.

Ruil of laat uw gasflessen vullen bij een erkende leverancier of een erkend gasvulstation. Vul de gasfles nooit zelf en laat de flessen niet vullen met autogas bij een LPG station. Dit kan levensgevaarlijke situaties opleveren. Als een fles met gas te ver gevuld wordt, bestaat het gevaar dat de fles te warm wordt, bijvoorbeeld in de brandende zon. Ook bestaat het gevaar dat hij bol gaat staan en kan ontploffen.

Wij hebben een erkend gasvulstation op onze locatie in Didam. Wanneer u uw gekeurde fles bij ons inlevert zorgen wij er op werkdagen voor dat deze de volgende dag gevuld voor u klaar staat. Bij het inleveren in weekenden zorgen wij ervoor dat de gasfles de eerstvolgende werkdag wordt gevuld. 

Nee, zowel gasflessen als wisselreservoirs mogen niet bij een LPG-tankstation worden gevuld. Zie de bijlage voor meer informatie:

mogen-drukhouders-voor-lpg-die-als-losse-tank-al-dan-niet-aan-particulieren-worden-verkocht-bij-een-lpg-tankstation-worden-gevuld